Entusiasmar um grupo de formandos. Ao contrário de uma formação tradicional, onde os formandos têm a presença física do formador para ajudar a liderar a formação, aqui o formador tem a palavra escrita e em algumas situações a fala e a videoconferência...

(por Sull Craig Errol)

... Para despertar e motivar a participação dos formandos no seu curso. Devemos escolher as palavras e lembrar-nos que os pontos de exclamação (!) dão uma grande energia às frases. (Mas se os usarmos demasiadas vezes, rapidamente vamos perder a vitalidade).

Seja honesto. Claro que parece óbvio, mas numa aula on-line, onde os estudantes dependem quase inteiramente da palavra escrita os formadores devem entender, que a sua ausência do curso pode ferir susceptibilidades. Talvez não num nível pessoal, mas em termos de motivação e de relacionamento. Recentemente, eu escorreguei e parti 3 costelas. Nos 3 primeiros dias, sentar e escrever no pc era algo impossível. Mas eu não podia simplesmente desaparecer por três ou mais dias, do contacto com os meus alunos. Então digitei uma nota muito breve no curso para eles. Dizendo o que me tinha acontecido e que por esse motivo estaria ausente por alguns dias. Isso foi quanto bastou para manter os formandos motivados até chegar. Não podemos controlar os imprevistos e eles perceberam isso e entreajudaram-se durante a minha ausência.

Quando envio um e-mail para um formando utilizo sempre o seu nome no cabeçalho do e-mail. Pois esta é uma das formas de começar a construir uma ponte entre mim e o formando. Uma ponte que é crucial na promoção e na motivação do aluno. Uma maneira simples e infalível para fazer isso é por exemplo, sempre mencionar o nome do aluno de cada vez que enviamos matérias individualizadas. O Formando sabe que você se está a dirigir a ele e não a todo o grupo. Todo o ser humano quer sentir desejado e isso acontece especialmente num curso de e-learning. Usando o nome do aluno irá fazer com que os alunos se sintam ligados.
P.S. procure sempre responder aos e-mails de alunos e comentários em tempo útil, idealmente até 24 horas.

Tente sempre chegar aos formandos com pouca motivação ou participação. Podemos encontrar formandos com problemas reais de falta de motivação. Devemos manter o contacto com eles e motiva-los constantemente na sua participação. Por vezes devemos mesmo realizar uma chamada telefónica para falarmos com eles e traze-los de volta.

Envolva logo no primeiro contacto os seus formandos, pedindo-lhes para lhe enviar exemplos ou situações, que tenham ocorrido e onde esta formação poderia ter-lhes sido útil nessa altura, se já a possuíssem. Porque? Primeiro, porque eles estão compartilhando algo que será impossível de saber de outra forma. Em segundo, porque vai criar de imediato um relacionamento com o formando. Personalizando assim o curso com todos os seus formandos vai leva-los a incrementar mais a sua participação no grupo.

Partilhar informação. Links de noticias, case studies, vídeos, cópias de noticias ou de citações de livros, páginas da net, etc, para os formandos. Com informações sobre temas relacionados com o curso. E leve os formandos a debate-los nos fóruns do curso. Para isso deve ir recolhendo informação e literatura sobre o tema.

Preparar para os formandos um desafio ou enigma que envolva a matéria do curso. Isto pode ser algo que encontrámos num livro, Internet, etc, ou que tenhamos desenvolvido. Tudo o que escolhermos, deve levar os formandos a realizar introspecções sobre assuntos que inicialmente não faziam parte da matéria de curso. Obrigando-os a recorrer à sua experiência, conhecimentos pessoais, habilidades e interesses para resolver o desafio. Torna-se divertido, e os formandos aprendem com mais interesse, ficando em simultâneo mais motivados.

Descobrir sites e ferramentas, relacionadas com o tema. Esta é uma das minhas favoritas! Pelo menos uma vez devemos pedir aos formandos para nos enviar um número “X” de sites relacionados com o nosso tema, os quais acresçam informação e mais-valias ao nosso curso. Não deverão enviar só os links, mas também qual o contributo que aquelas ferramentas proporcionam. Depois devemos fazer uma lista com eles e uma breve introdução e distribui-los a todos os formandos. Tente isto com os seus formandos, tanto você como eles vão acabar surpreendidos com o número de sites bons que foram "descobertos!"

Crie cenários e situações fictícias com um aspecto real sobre assuntos do curso. Realize-se debates em torno dessas situações. Esta é uma óptima maneira para personalizar o material do curso, aumentar a participação no curso, e divertir-se! Na verdade, eu tive tantos cenários eficazmente desenvolvidos por formandos que acabei por distribuir alguns para todos os formandos.

Procurar fóruns  e sites profissionais de discussão, sobre assuntos  relacionados, com o curso que ministra. Para trocar ideias. Ficará surpreendido com a forma como os outros estão dispostos a compartilhar.

Partilhe, piadas, anedotas e cartoons relacionados com o material do curso. Vá distribuindo este material ao longo do curso. Isto destina-se a fazer uma coisa: dar aos seus formandos um pouco de diversão. Contribuindo para um ambiente muito mais descontraído e aberto, tornando mais divertida a aprendizagem. Mas humanizando também mais a formação, algo que é muito importante em formações em e-learning.

Esteja sempre à procura de notícias que se relacionam com a sua formação, e compartilhe-as com os formandos. Esteja sempre atento para o que está a acontecer: um pedaço de notícia do próprio dia, um programa de TV ou filme a estrear em breve, um grande evento a ser planeado, etc . O nosso mundo está sempre em mudança e você quer que os seus alunos saibam que o que eles estão aprendendo é algo muito vivo e real, com aplicação prática.

Continuar sempre a construir um centro de recursos organizado. Tenho centenas de recursos criados agora. Sejam novos powerpoints, videos, livros, etc. isto vai permitir que você esteja  muito melhor preparado e possa diversificar na hora, o material a ser fornecido aos formandos. Também vai ser um grande contributo para que os formandos, adiram a outros cursos leccionados por si. Eles sabem que não vão ficar desapontados com os seus cursos e vão recomenda-lo aos seus contactos. Aliás você deve incentivar os seus formandos a divulgar a sua participação nos seus cursos. Pois é uma forma de divulgarem as suas novas competências adquiridas e em simultâneo, promoverem o seu curso a mais potenciais formandos.

Sobre o Autor:
Errol Craig Sull está no ensino online há 13 anos. Hoje, tem quatro livros publicados, e tem desenvolvido uma série de actividades de ensino on-line. Anteriormente, ele foi editor cultural da revista “Southern Living” e editor assistente da revista "National Enquirer”.